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Suporte de TI: Sua conexão WiFi está lenta? Saiba como resolver

Uma das maiores queixas dos colaboradores nas empresas quando falamos em TI, sem sombra de dúvidas, é a velocidade da conexão WiFi. Quando está muito lenta, é uma das principais razões para entrar em contato com um suporte de TI. Ainda que, em grande parte dos casos, sejam problemas de simples resolução, é muito importante que o diagnóstico seja feito corretamente.

Pensando nisso, preparamos algumas dicas importantes para que você saiba como evitar problemas de velocidade com a conexão WiFi da sua empresa. Continue lendo e confira!

  1. Assegure-se de que sua empresa possui uma estrutura de rede adequada

É muito comum que, após a implementação inicial de um projeto de rede em uma empresa, novas máquinas sejam incorporadas à rede. Afinal, crescimento é um dos principais objetivos de uma empresa, certo? No entanto, em grande parte dos casos, o projeto de rede não é revisto e ajustado, e nessas horas acabam surgindo uma série de “puxadinhos” na infraestrutura que causam diversas rupturas na distribuição da rede.

Pontos de acesso distribuídos de forma totalmente desproporcional são muito comuns, fazendo com que enquanto uma parte da empresa tenha acesso a uma internet estável e rápida, o restante tenha acesso a uma conexão ruim.

Nesse caso, a solução é contar com a ajuda de um especialista para atualizar seu projeto de rede e implementá-lo novamente, com todas as configurações necessárias.

  1. Não utilize dispositivos domésticos em ambientes empresariais

Outro ponto que implica em uma conexão ruim nas empresas, principalmente nas de pequeno e médio porte, é o uso de equipamentos domésticos para distribuição de rede. Os planos de internet corporativos são diferentes daqueles voltados às pessoas físicas, assim como sua disponibilidade, o que demanda equipamentos adequados que dêem o devido aporte e supram as necessidades da organização.

Portanto, assegure-se de que sua empresa está utilizando equipamentos que vão suportar totalmente a conexão que está chegando.

  1. Os colaboradores estão utilizando dispositivos obsoletos?

Imagine um motorista com um carro muito velho dirigindo em uma pista moderna e bem projetada, e em seguida, imagine outro motorista, na mesma pista, dirigindo uma Ferrari. Quem você acha que terá uma performance melhor? A lógica é a mesma quando pensamos na velocidade da internet. A configuração dos dispositivos utilizados têm uma relação direta com a velocidade de carregamento e performance da rede.

Por isso é fundamental, de tempos em tempos, realizar uma auditoria dos recursos computacionais da sua empresa para identificar o que deve ser atualizado e o que precisa ser substituído.

É claro que, mesmo sendo problemas com uma solução relativamente simples, é importante contar com a ajuda de um profissional/empresa especializada para garantir que o diagnóstico será feito corretamente e a solução escolhida seja a mais adequada. Afinal, diagnósticos incorretos podem agravar mais ainda o problema!

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